市委网信办认真贯彻市委、市政府关于优化全市营商环境的工作安排部署，自6月起在全市范围内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境 保护企业合法权益”专项行动，聚焦十大涉企网络乱象整治，多措并举打好优化营商网络环境“保卫战”，为全市优化营商环境营造良好舆论氛围。

锚定工作目标 高点定位谋划

强化统筹协调力度。从“坚持两个毫不动摇”的高度，深刻认识网络舆论对民营经济和民营企业发展的重要性。6月中旬，组织召开全市“优化营商网络环境 保护企业合法权益”专项行动部署视频会议，市县两级98个部门和14家新闻媒体共150余人通过线上线下方式参会，市公安局、市发改委、德城区、乐陵市、宁津县、德州日报社作典型发言。

明确工作任务。印发有关方案120余份，制定全链条、体系化治理措施，明确工作任务、时间节点和具体要求，强化工作调度督导，扎实推动优化营商环境工作落实落地。坚持标本兼治，针对打着“网络兼职”“招聘写手”“市场营销”“负面舆论公关”“有偿删帖”等名义招募网络黑公关、从事黑灰产等十大类涉企突出问题，对损害企业品牌形象，侵害企业家合法权益事件进行严厉打击。

完善有关机制建设。建立联席会议、信息报告、督查考核等制度，及时通报情况、策划选题、会商研判、研究措施，第一时间互通涉企业网上宣传、网络权益保障等信息，确保密切配合，协同联动。

▲6月中旬，市委网信办组织召开全市“优化营商网络环境 保护企业合法权益”专项行动部署会议

强化监测处置 做好风险防范

前置风险排查化解。完善有关工作机制，强化舆论引导，立足全市涉企舆情实际，建立台账，去存量，防增量，对历史涉企重大敏感舆情密切跟踪关注，防止“冷饭热炒”。

强化舆情监测力度。运用“技术+人工”手段全天候24小时值班值守，盯紧重点平台、头部账号，盯紧社交账号、聊天群组、论坛贴吧、短视频平台等传播渠道，进行全面监测巡查，实时掌握网上舆情动态，指导做好应对处置，目前已稳妥处置多起涉企和企业家有关舆情。

做好案件移送工作。和公安等部门做好衔接，建立案件移送机制，对网上捏造事实、主观臆断、歪曲解读、恶意关联等涉企信息和泄露个人隐私、诋毁侮辱谩骂、虚构私生活话题、关联炒作负面新闻等涉企业家等行为，除依法依规对账号进行管控外，涉违法犯罪的，及时移送公安机关进行严厉打击。

▲借助网络普法卡通形象“网小信”，助力做好优化营商环境有关宣传

强化宣传力度 打出正能量“组合拳”

宣传思维系统化。强化系统宣传思维，打通线上线下、新媒体与传统媒体各类传播渠道。在重点新闻媒体发布有关宣传视频，开设“大道德商 企业故事”“聚焦全市先进制造业强市建设推进大会”和“‘德州味’探源”等专题专栏，发布“我是民营企业家”“德百集团40周年系列报道”等有关文章2100余篇。

宣传载体多元化。综合采用海报、图解、数读、微视频等方式，推出《奏嘛图说｜德州：像企业家一样拼 和企业家一起拼 与企业家相伴成长 帮企业家成就梦想》《德州市50余家企业亮相2023中国体博会》《“扬帆起航 展巾帼风采”德州市女企业家商会举行主题活动》等一系列图文并茂、立体鲜活的新媒体产品。

宣传主题多样化。通过多载体、多渠道，依托多平台，大力宣传“党中央始终把民营企业和民营企业家当作自己人”的鲜明态度，宣传省委省政府、市委市政府坚定不移支持民营经济做强做大出台的一系列政策举措及全市民营企业在转型升级、数字赋能、绿色低碳等方面的创新举措，引导民营企业和民营企业家增强信心、轻装上阵。

▲市委网信办指导全市各级网络新闻媒体开设优化营商环境有关专题专栏

依托队伍平台 加大谣言举报处置力度

开通举报专区。开通“清朗·优化营商网络环境 保护企业合法权益”专项行动举报专区，公布举报电话，在“网信德州”微信公众号设置“专项举报”专栏，同时各县市区、市直各部门和新闻媒体均在网络阵地开辟有关举报专区，形成一体联动的工作格局。

强化平台队伍协同。以全市网络辟谣联动工作矩阵为基础，以“全国网络举报工作管理系统”、国家举报中心“举报处置业务管理平台”和“德州互联网联合辟谣平台”为载体，充分发挥4500名网络文明监督员作用，加大对全市12000多家网站和有关平台的监督巡查，一旦发现，立即上报处置，横向上“市区联动、部门协同、媒体融通”，纵向上市县乡三级涉企网络举报体系一体运转。以顺畅高效的官方信息发布渠道，及时辟谣有关信息，还原事实真相。

加大举报辟谣宣传。专门制作优化营网络环境举报宣传短片，结合“法护清朗 法治德州”网信普法宣传活动，到市体育公园、企业、社区农村宣传有关涉企网络举报辟谣工作，积极发动群众和网民力量，合力当好优化营商网络环境“守门员”，助力全市社会经济发展再上新台阶。

▲市委网信办在“网信德州”微信公众号开通“清朗·优化营商网络环境 保护企业合法权益”专项行动举报专区