鲁网5月21日讯为进一步提高计生协志愿者专业技能，更好地服务计生特殊家庭，5月20日上午，济南市莱芜区张家洼街道特邀国家二级心理咨询师、精神关怀专家肖梦华开展“暖心行动”志愿者培训会。

  培训开始前，为了缓解志愿者们的紧张情绪，营造轻松愉快的学习氛围，现场开展了轻松有趣的热身活动。志愿者们两两分组，相互拍打按摩肩膀，在一片欢声笑语中，大家放松了身体，也拉近了彼此之间的距离，为接下来的培训奠定了良好的基础。

  培训过程中，肖老师通过提问的方式和大家互动，围绕“暖心行动”走访慰问、精神慰藉、医疗保障、志愿服务四大板块，为志愿者详细剖析志愿服务工作技巧，从心理健康的角度诠释了计生特殊家庭成员的心理状态，提高了志愿者的专业知识，让志愿者明白如何做好计生特殊家庭的帮扶工作，同时也体会到自己工作的目的和意义。

  通过培训，不仅增强了志愿者的业务能力，更加促进了志愿者在不断学习的过程中发现问题，提升自我，在未来的工作中更好地服务计生特殊家庭。（通讯员 刘出阳）

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